據(jù)北京市市場監(jiān)督管理局,為強化平臺企業(yè)主體責(zé)任,營造規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境,在“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動來臨前夕,市市場監(jiān)管局從九個方面對平臺企業(yè)作出相關(guān)合規(guī)提示。
一是落實平臺企業(yè)主體責(zé)任。強化對平臺內(nèi)經(jīng)營者及其經(jīng)營活動的核查管理,嚴格規(guī)范促銷活動。
二是規(guī)范價格行為。加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者的規(guī)范引導(dǎo),強化對價格促銷方案的事前審查力度。
三是規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告行為。強化廣告內(nèi)容導(dǎo)向管理,明示贈送商品或服務(wù)相關(guān)信息。
四是妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費糾紛。健全完善高效、便捷的投訴受理、處理和反饋機制,確保消費者買得放心、買得安心、買得舒心。
五是保障平臺內(nèi)銷售產(chǎn)品質(zhì)量安全。健全完善商品質(zhì)量管控制度和措施,嚴格執(zhí)行問題商品處置規(guī)則。
六是禁止不正當(dāng)競爭和壟斷行為。積極采取措施有效防范平臺內(nèi)虛假交易、刷單炒信、虛假評價等違法行為。
七是履行食品安全保障義務(wù)。建立食品生產(chǎn)經(jīng)營者審查登記制度,依法備案,做好食品安全保障。
八是強化未成年人保護。排查清理“三無”兒童和學(xué)生用品,禁止在商品營銷過程中發(fā)布、傳播危害未成年人身心健康的信息。
九是強化平臺內(nèi)銷售特種設(shè)備安全監(jiān)管。有效落實燃氣氣瓶進貨查驗制度,對發(fā)現(xiàn)的不合格“問題瓶”立即采取下架處理措施。
據(jù)悉,“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動前夕,市市場監(jiān)管局聯(lián)合市委網(wǎng)信辦、市版權(quán)局、市經(jīng)濟和信息化局、市公安局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市文化和旅游局、市園林綠化局、人民銀行、北京海關(guān)、市稅務(wù)局、市知識產(chǎn)權(quán)局、市通信管理局、市郵政局、市藥監(jiān)局等市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會議成員單位,組織十余家我市重點電商平臺,就規(guī)范開展“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動進行了聯(lián)合指導(dǎo)。各部門立足自身職責(zé),圍繞網(wǎng)絡(luò)信息安全、知識產(chǎn)權(quán)保護、個人信息安全等網(wǎng)絡(luò)市場秩序全鏈條合規(guī)管理和重要商品管控有關(guān)要求,對企業(yè)有關(guān)風(fēng)險提示,共同幫助企業(yè)提升合規(guī)經(jīng)營水平。
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